admin 發表於 2020-11-27 15:05:29

代取药物、回收廢品、上門抢修…非常時期的“非常服务”

代取药物、收受接管廢品、上門抢修,街道社區踊跃协调处困难

很是時代的“很是办事”

疫情時代,小區履行封锁式办理,很多住民都碰到了出門取药难、廢品收受接管难、妨碍报修难等环境。关头時刻,街道、社區踊跃和谐,自动补位,供给各类便民办事,实時解决了住民的糊口困难。

走出去

代白叟取药不“断顿儿”

海淀區花圃路街道的北极寺社區里,不少老年人得了高血压、糖尿病等慢性疾病,逐日药品不克不及中断。但是因為疫情防控的必要,小區履行了封锁办理,若何取药成為了摆在这些白叟眼前的一道困难。

“不少白叟年前取的药都快吃完了,他们又不便利像平常同样,去职员汇集的病院取药,大师都很忧愁。”北极寺社區居委會布告王文珠在领會到这一环境後,斟酌到大大都白叟的定点病院都在花圃路社區卫生办事中间,因而,她當即接洽院區相干賣力人,但愿可以或许协调处决取药的困难。

颠末沟通,社區病院不但对此大开绿灯,并且,还派出专人和居委會举行对接。因為社區病院和北极寺社區之间有一段间隔,院方供给了专車,举行送药。“每周三下战书,咱们城市同一采集必要取药的白叟信息,然後交给社區病院的事情职员。他们代取药物以後就會送回来,咱们查对无误後,再同一分發给白叟。”王文珠说。除社區病院,北极寺社區居委會还經由过程街道的和谐,接洽到一家养老办事公司,取代有需求的住民去四周的几家三甲病院取药。

不外,看似简略的信息采集统计,居委會的事情却其实不轻松。除取药先後要查抄白叟的社保卡、就诊卡和身份证是不是齐备外,还要细心地统计白叟的姓名、住址、德律风、要登记的科室、药物的种类及数目等信息,然後,再一一装进写有白叟姓名的信封。“白叟们會先估個大要的價格,把钱交给咱们,取药回来以後,咱们再比照發票上的金额,与找回的钱数举行查对,以确保钱款的正确无误。”

3月17日下战书,在社區居委會办公室,王文珠逐袋查抄取药职员送回的药物及钱、卡時,就發明有两处钱款对不上了。她顿時接洽取药职员再次查对。“药物数目比力多,不免呈現忽略。除钱款,有時社保卡也會呈現不合错误应或漏掉的问题。咱们都是细心查对清晰後,再把药發给白叟。”

有時,居委會事情职员还會特地跑一趟社區病院,亲身给白叟取药。本来,有些白叟要取的医治慢性病的药物有严酷的時候限定,只能一個月取一次,而居委會同社區病院事情职员交代的時候是每周三,若是在这時代没有取药,再比及下周三,有些白叟的药就會呈現“断顿儿”的环境。為了补充这個時候差,确保白叟不竭药,王文珠等就會隔三差五帮着白叟跑去社區病院取药。

“固然咱们居委會起的只是一其中间和谐感化,但也要确保每個环节不出问题。”王文珠给记者举了個例子,有些白叟的胰岛素等药物必要冷藏,在取到药以後,事情职员會从速放进冰箱,然後再接洽白叟举行分發。

颠末社區居委會与各方的和谐,今朝社區已有跨越200名白叟享受过取药办事。“感激居委會,疫情時代取药真是济困扶危!”住民李密斯说。

引进来

廢品收受接管有序进社區

“家里的廢品都积攒了两個月了,疫情時代小區一向封锁办理,也没人来举行收受接管,都不清晰该賣给谁。”家住西城區广内街道三庙社區的王师长教师近来很忧愁,眼瞅着家里可收受接管的廢品愈来愈多,殊不知道该若何处置。广外街道小马厂西社區的一些住民也碰到一样的困扰,由于找不到廢品收受接管的人,家里的廢品又没处所放,只好堆在了楼道里。

针对住民碰到的疫情時代廢品收受接管难的问题,一些街道、社區自动联结,和谐园地,放置時候,有序地对辖區内的廢品举行同一收受接管。

“大师依照锥桶的摆放间隔排好队,一下子到这边挨個称重。”3月15日下战书2点,记者刚来到三庙社區规定的廢品收受接管点,就见住民们已纷繁拿着自家廢品排起了队。事情职员暗示,現场摆放的十余個锥桶,每两個之间相隔1.5米,他们會提示住民们依照间隔自發列队,避免职员汇集。

街巷物業的賣力人靳海涛奉告记者,物業的事情职员严酷依照疫情防控请求,丈量體温及格後,同一佩带口罩、手套上岗事情。在收受接管事情正式起头前,事情职员迟早还要对园地、称重器和运输車辆举行消毒。收受接管的廢品,也會屡次消毒落後行再处置。

“咱们是依照市场订價举行收受接管,最後,同一输送到房山的一家大型可再生資本收受接管站。”靳海涛说,广内街道还专門和谐了一处中转站,事情职员會把當天收受接管的廢品运至中转站进一步分拣、收拾,天天差未几都要忙到晚上八九点。

据领會,这次廢品收受接管勾當,广内街道将辖區内的18個社區划分為东、西两個區域,由两位賣力人实時与各社區举行对接,和谐廢品收受接管的园地,并由社區提早通知住民。靳海涛暗示,天天东、西區两個社區的收受接管勾當會同時举行,“上午九点起头,下战书五点半竣事,依照规划,一周以内便可以完成18個社區的廢品收受接管事情。”

广外街道小马厂西社區居委會的事情职员經由过程访问查抄,發明楼道、院内死角等处所存在乱堆廢品的环境。廢纸箱、塑料瓶和报纸都属于易燃物,气候渐暖,春天又多风,这些廢品大量聚积存在平安隐患。因而,事情职员顿時联结廢品收受接管公司。但是受疫情影响,很多廢品收受接管公司都没有复工。為了给这些廢品找到前途,事情职员四周探问,终究找到了一家正规的廢品收受接管公司,对方暗示愿意上門收受接管。

為了确保防疫平安,让收受接管事情有序举行,在廢品收受接管公司来以前,社區居委會就在小區贴出通知,但愿住民提早清算各自堆放的廢品。很快,收受接管公司派来了一大一小两辆厢式货車,住民们有序地将廢品送到指定位置。很快,两辆货車就满载廢品开走了。这两天,社區居委會还进一步和谐,莲花池东路24号院、小马厂西里1号院和小马厂南里几個小區都将组织廢品同一收受接管。

速补位

為无物業小區住民排难解纷

新冠肺炎疫情爆發後,很多老旧小區因為没有物業公司,在疫情防控方面比力费劲。丰台區房管中间按照地區划分,放置所属各分中间自动对接全區61個无物業失管小區的防控事情。此中,西罗园分中间就承當了右外东庄小區、开阳里二社區22号院等无物業小區的战“疫”使命。

“咱们的重要使命是黑髪,共同社區做好测温、消毒、挂号,而且經由过程岗位设置、門禁办理对小區举行封锁办理。”丰台區房管中间西罗园分中间党支部布告郭金夏先容说,除封锁办理事情,在現实察访进程中,他们也發明,这些无物業小區广泛存在情况脏乱差、水電无人保护维修、漏雨渗水等影响住民正常糊口的问题。

“很多住民常日碰抹茶粉,到水管爆裂、下水道梗塞等问题,若想要维修,不少時辰是經由过程楼道里的各类小告白。不外,自从疫情爆發以来,很多务工职员未归,住民若是有这方面的必要,乞助小告白等方法就行欠亨了。以是,咱们除做好消杀防疫的本职事情,也會尽量帮忙住民解决他们的糊口困难。”郭金夏说。

前些天,开阳里二社區22号院2号楼一名住民家中呈現了下水道梗塞的问题,马桶不绝地向外冒污水,住民在家测验考试了屡次都没法疏浚。万般无奈之际,他向开阳里二社區居委會举行乞助。可社區居委會那時人手十分严重,居委會赶快找到了丰台區房管中间西罗园分中间。西罗园分中间在部門维修职员还没有返京、职员欠缺的环境下,仍是千方百计抽调了3名维修职员,當即赶往该住户家中。

颠末查勘,维修职员断定是污水井到化粪池过井管线梗塞。他们打开污水井盖检察,發明全部污水井都是满满的污水粪便。3名维修职员當天奋战了一上午,终极帮忙住民解决了污水管线梗塞问题。

记者手记

為便民办事向前一步点赞

小區封锁办理,阻隔了病毒,却没有阻隔关爱。面临疫酷塑冷凍減脂,情防控時代住民平常糊口呈現的诸多未便,很多街道、社區等有关部分自动出击,踊跃和谐,将便民办事落到实处,真正实現了想住民所想,急住民所急。

廢旧物品无处收受接管?那就接洽收受接管职员进社區。白叟无法按期取药?那就和谐各方代為取药送药。老旧小區缺少办理?那就向前一步实時补位。固然各小區照旧在严酷履行封锁办理,但很多街道、社區特别环境特别看待,在权限范畴之内,采纳“引进来”“走出去”等做法,自动承當了更多的责任,不但便利了住民,更加抗“疫”事情供给了有力保障。

疫情時代,另有住民反应买菜难、取件难,可是,咱们惊喜地看到在各方的和谐尽力下,愈来愈多的蔬菜纵贯車开进社區,快递小哥也终究可以把快递送抵家門口了。不少下层办理者也都在踊跃摸索,随機应变地推出各类便民办事。民有所呼,我有所应。住民们盼着,如许的便民办事无妨多一点,再多一点。孙延安

接诉即办

修复漏水管 应急队帮了大忙

密云區溪翁庄镇溪水花圃小區一名住民向镇里反应,自家楼道的自来水入户管道漏水,水流了一地,因為疫情時代接洽不到賣力维修的相干职员,因而将德律风打到了镇里热线办公室。

溪翁庄镇热线办接到诉求後,當即和谐镇里的应急办事队,第一時候派人去現场检察。维修职员到了住民地点的楼道發明,本来是入户的水管毁坏了,造成漏水,必要实時改换毁坏的零件。维修进程颠末了约莫一個小時,水管零件改换好了,漏水问题解决了,住民很是得意。

据领會,这支姑且组建的应急队来自本地的一家绿化工程公司,由于疫情的瓜葛,住民的一些急事、难事无人处置,因而,这支由20多人构成的应急队帮了大忙。帮孤寡白叟改换煤气罐,帮举措未便的人取快递,都成為了应急队的平常事情。该队賣力人说:“特别時代,住民糊口中不免碰到一些未便的事变,咱们搭把手是应當的。”

住民买菜难 社區增设送菜車

家住海淀區温泉镇环山村社區的市民反应,疫情刚起头時,小區有一個蔬菜采购群,會有供给商将菜送到小區内的三個固定取菜点,住民们分批取菜,很是便利。自2月23日起头,送菜师傅进不了小區,住民买菜成為了困难,但愿帮忙协调处决。

海淀區温泉镇接诉後,當即举行核实。當前已进入疫情防控事情的关头時代,环山村社區履行封锁式办理,针对住民买菜难的问题,社區和谐增设送菜車,一周三次送菜,時候為早6点至下战书2点,住民购菜难的问题获得有用解决。

运涉疫垃圾 分户编号严处置

跟着返京断绝职员增多,居家断绝职员糊口垃圾清算问题逐步突显。房山區拱辰街道發明这一问题後采纳办法,将这些垃圾和平凡糊口垃圾举行分隔处置。

拱辰街道设立居家医學察看职员糊口垃圾姑且中转站,安排垃圾桶210個,并按户举行编号。收运回来的糊口垃圾,须按编号对应投放,一日一清,最大限度削减居家医學察看职员糊口垃圾在外安排時候及接触區域。

若是居家医學察看职员消除察看,与其对应的垃圾桶中山區當舖, 内垃圾即进入正常糊口垃圾处置渠道;若是居家医學察看职员被确诊,该编号垃圾桶起首要被移至重点防疫區域,再上报街道疫情防控带领小组办公室,转由區卫健委举行处置。

排污管淤堵 查清缘由速疏浚

有市民反应,怀柔區龙山街道南华园四區有業主私建車棚笼盖了化粪池,环卫部分没法清掏造成排污管道淤堵,致使市民家洗手间返味,紧张影响糊口。

龙山街道接诉後,當即组织规环办、社區居委會和物業公司职员到現场核对,对违建業主举行批判教诲,责令其在疫情竣事後自行撤除违建車棚;同時,派遣职员、专業装备对污水管道及化粪池举行抽排疏浚,规复正常排污。

群租房又現 期限整改回复复兴貌

有市民反应,石景山區金顶街五區9号楼有打隔绝距离群租征象,疫情時代存在交织传染及传布危害,但愿排查治理。

金顶街街道接诉後,第一時候會同属地派出所、社區事情职员入户核对,领會到中介公司确切存在客堂打隔绝距离对外出租的问题。因违背《关于颁布我市出租衡宇人均栖身面积尺度等有关问题的通知》的划定,该中介公司也遭到批判教诲。民警和事情职员具體讲授《通知》内容,请求中介公司期限整改,撤除隔绝距离。

据领會,隔绝距离現已撤除终了,衡宇已恢回复复兴貌。

挪走垃圾桶 终究可以开窗了

家住向阳區高碑店地域甘露园南里1區19号楼的孙密斯反应,她家窗户旁有一個垃圾桶,摆放位置离窗户很近,常常披發臭味,致使家里没法开窗透风。疫情時代,她也担忧存在疾病传布隐患,但愿相干部分帮忙处置。

向阳區高碑店地域接诉後,當即接洽小區物業核实处置。物業事情职员将垃圾桶挪至了该楼西侧,新位置邻近马路,透风较好,并且,间隔各单位門都较远。物業方面也许诺,在後续革新中會增设固定垃圾桶,便利小區住民。
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