代取药物、回收廢品、上門抢修…非常時期的“非常服务”
代取药物、收受接管廢品、上門抢修，街道社區踊跃协调处困难很是時代的“很是办事”
疫情時代，小區履行封锁式办理，很多住民都碰到了出門取药难、廢品收受接管难、妨碍报修难等环境。关头時刻，街道、社區踊跃和谐，自动补位，供给各类便民办事，实時解决了住民的糊口困难。
走出去
代白叟取药不“断顿儿”
海淀區花圃路街道的北极寺社區里，不少老年人得了高血压、糖尿病等慢性疾病，逐日药品不克不及中断。但是因為疫情防控的必要，小區履行了封锁办理，若何取药成為了摆在这些白叟眼前的一道困难。
“不少白叟年前取的药都快吃完了，他们又不便利像平常同样，去职员汇集的病院取药，大师都很忧愁。”北极寺社區居委會布告王文珠在领會到这一环境後，斟酌到大大都白叟的定点病院都在花圃路社區卫生办事中间，因而，她當即接洽院區相干賣力人，但愿可以或许协调处决取药的困难。
颠末沟通，社區病院不但对此大开绿灯，并且，还派出专人和居委會举行对接。因為社區病院和北极寺社區之间有一段间隔，院方供给了专車，举行送药。“每周三下战书，咱们城市同一采集必要取药的白叟信息，然後交给社區病院的事情职员。他们代取药物以後就會送回来，咱们查对无误後，再同一分發给白叟。”王文珠说。除社區病院，北极寺社區居委會还經由过程街道的和谐，接洽到一家养老办事公司，取代有需求的住民去四周的几家三甲病院取药。
不外，看似简略的信息采集统计，居委會的事情却其实不轻松。除取药先後要查抄白叟的社保卡、就诊卡和身份证是不是齐备外，还要细心地统计白叟的姓名、住址、德律风、要登记的科室、药物的种类及数目等信息，然後，再一一装进写有白叟姓名的信封。“白叟们會先估個大要的價格，把钱交给咱们，取药回来以後，咱们再比照發票上的金额，与找回的钱数举行查对，以确保钱款的正确无误。”
3月17日下战书，在社區居委會办公室，王文珠逐袋查抄取药职员送回的药物及钱、卡時，就發明有两处钱款对不上了。她顿時接洽取药职员再次查对。“药物数目比力多，不免呈現忽略。除钱款，有時社保卡也會呈現不合错误应或漏掉的问题。咱们都是细心查对清晰後，再把药發给白叟。”
有時，居委會事情职员还會特地跑一趟社區病院，亲身给白叟取药。本来，有些白叟要取的医治慢性病的药物有严酷的時候限定，只能一個月取一次，而居委會同社區病院事情职员交代的時候是每周三，若是在这時代没有取药，再比及下周三，有些白叟的药就會呈現“断顿儿”的环境。為了补充这個時候差，确保白叟不竭药，王文珠等就會隔三差五帮着白叟跑去社區病院取药。
“固然咱们居委會起的只是一其中间和谐感化，但也要确保每個环节不出问题。”王文珠给记者举了個例子，有些白叟的胰岛素等药物必要冷藏，在取到药以後，事情职员會从速放进冰箱，然後再接洽白叟举行分發。
颠末社區居委會与各方的和谐，今朝社區已有跨越200名白叟享受过取药办事。“感激居委會，疫情時代取药真是济困扶危！”住民李密斯说。
引进来
廢品收受接管有序进社區
“家里的廢品都积攒了两個月了，疫情時代小區一向封锁办理，也没人来举行收受接管，都不清晰该賣给谁。”家住西城區广内街道三庙社區的王师长教师近来很忧愁，眼瞅着家里可收受接管的廢品愈来愈多，殊不知道该若何处置。广外街道小马厂西社區的一些住民也碰到一样的困扰，由于找不到廢品收受接管的人，家里的廢品又没处所放，只好堆在了楼道里。
针对住民碰到的疫情時代廢品收受接管难的问题，一些街道、社區自动联结，和谐园地，放置時候，有序地对辖區内的廢品举行同一收受接管。
“大师依照锥桶的摆放间隔排好队，一下子到这边挨個称重。”3月15日下战书2点，记者刚来到三庙社區规定的廢品收受接管点，就见住民们已纷繁拿着自家廢品排起了队。事情职员暗示，現场摆放的十余個锥桶，每两個之间相隔1.5米，他们會提示住民们依照间隔自發列队，避免职员汇集。
街巷物業的賣力人靳海涛奉告记者，物業的事情职员严酷依照疫情防控请求，丈量體温及格後，同一佩带口罩、手套上岗事情。在收受接管事情正式起头前，事情职员迟早还要对园地、称重器和运输車辆举行消毒。收受接管的廢品，也會屡次消毒落後行再处置。
“咱们是依照市场订價举行收受接管，最後，同一输送到房山的一家大型可再生資本收受接管站。”靳海涛说，广内街道还专門和谐了一处中转站，事情职员會把當天收受接管的廢品运至中转站进一步分拣、收拾，天天差未几都要忙到晚上八九点。
据领會，这次廢品收受接管勾當，广内街道将辖區内的18個社區划分為东、西两個區域，由两位賣力人实時与各社區举行对接，和谐廢品收受接管的园地，并由社區提早通知住民。靳海涛暗示，天天东、西區两個社區的收受接管勾當會同時举行，“上午九点起头，下战书五点半竣事，依照规划，一周以内便可以完成18個社區的廢品收受接管事情。”
广外街道小马厂西社區居委會的事情职员經由过程访问查抄，發明楼道、院内死角等处所存在乱堆廢品的环境。廢纸箱、塑料瓶和报纸都属于易燃物，气候渐暖，春天又多风，这些廢品大量聚积存在平安隐患。因而，事情职员顿時联结廢品收受接管公司。但是受疫情影响，很多廢品收受接管公司都没有复工。為了给这些廢品找到前途，事情职员四周探问，终究找到了一家正规的廢品收受接管公司，对方暗示愿意上門收受接管。
為了确保防疫平安，让收受接管事情有序举行，在廢品收受接管公司来以前，社區居委會就在小區贴出通知，但愿住民提早清算各自堆放的廢品。很快，收受接管公司派来了一大一小两辆厢式货車，住民们有序地将廢品送到指定位置。很快，两辆货車就满载廢品开走了。这两天，社區居委會还进一步和谐，莲花池东路24号院、小马厂西里1号院和小马厂南里几個小區都将组织廢品同一收受接管。
速补位
為无物業小區住民排难解纷
新冠肺炎疫情爆發後，很多老旧小區因為没有物業公司，在疫情防控方面比力费劲。丰台區房管中间按照地區划分，放置所属各分中间自动对接全區61個无物業失管小區的防控事情。此中，西罗园分中间就承當了右外东庄小區、开阳里二社區22号院等无物業小區的战“疫”使命。
“咱们的重要使命是黑髪,共同社區做好测温、消毒、挂号，而且經由过程岗位设置、門禁办理对小區举行封锁办理。”丰台區房管中间西罗园分中间党支部布告郭金夏先容说，除封锁办理事情，在現实察访进程中，他们也發明，这些无物業小區广泛存在情况脏乱差、水電无人保护维修、漏雨渗水等影响住民正常糊口的问题。
“很多住民常日碰抹茶粉,到水管爆裂、下水道梗塞等问题，若想要维修，不少時辰是經由过程楼道里的各类小告白。不外，自从疫情爆發以来，很多务工职员未归，住民若是有这方面的必要，乞助小告白等方法就行欠亨了。以是，咱们除做好消杀防疫的本职事情，也會尽量帮忙住民解决他们的糊口困难。”郭金夏说。
前些天，开阳里二社區22号院2号楼一名住民家中呈現了下水道梗塞的问题，马桶不绝地向外冒污水，住民在家测验考试了屡次都没法疏浚。万般无奈之际，他向开阳里二社區居委會举行乞助。可社區居委會那時人手十分严重，居委會赶快找到了丰台區房管中间西罗园分中间。西罗园分中间在部門维修职员还没有返京、职员欠缺的环境下，仍是千方百计抽调了3名维修职员，當即赶往该住户家中。
颠末查勘，维修职员断定是污水井到化粪池过井管线梗塞。他们打开污水井盖检察，發明全部污水井都是满满的污水粪便。3名维修职员當天奋战了一上午，终极帮忙住民解决了污水管线梗塞问题。
记者手记
為便民办事向前一步点赞
小區封锁办理，阻隔了病毒，却没有阻隔关爱。面临疫酷塑冷凍減脂,情防控時代住民平常糊口呈現的诸多未便，很多街道、社區等有关部分自动出击，踊跃和谐，将便民办事落到实处，真正实現了想住民所想，急住民所急。
廢旧物品无处收受接管？那就接洽收受接管职员进社區。白叟无法按期取药？那就和谐各方代為取药送药。老旧小區缺少办理？那就向前一步实時补位。固然各小區照旧在严酷履行封锁办理，但很多街道、社區特别环境特别看待，在权限范畴之内，采纳“引进来”“走出去”等做法，自动承當了更多的责任，不但便利了住民，更加抗“疫”事情供给了有力保障。
疫情時代，另有住民反应买菜难、取件难，可是，咱们惊喜地看到在各方的和谐尽力下，愈来愈多的蔬菜纵贯車开进社區，快递小哥也终究可以把快递送抵家門口了。不少下层办理者也都在踊跃摸索，随機应变地推出各类便民办事。民有所呼，我有所应。住民们盼着，如许的便民办事无妨多一点，再多一点。孙延安
接诉即办
修复漏水管 应急队帮了大忙
密云區溪翁庄镇溪水花圃小區一名住民向镇里反应，自家楼道的自来水入户管道漏水，水流了一地，因為疫情時代接洽不到賣力维修的相干职员，因而将德律风打到了镇里热线办公室。
溪翁庄镇热线办接到诉求後，當即和谐镇里的应急办事队，第一時候派人去現场检察。维修职员到了住民地点的楼道發明，本来是入户的水管毁坏了，造成漏水，必要实時改换毁坏的零件。维修进程颠末了约莫一個小時，水管零件改换好了，漏水问题解决了，住民很是得意。
据领會，这支姑且组建的应急队来自本地的一家绿化工程公司，由于疫情的瓜葛，住民的一些急事、难事无人处置，因而，这支由20多人构成的应急队帮了大忙。帮孤寡白叟改换煤气罐，帮举措未便的人取快递，都成為了应急队的平常事情。该队賣力人说：“特别時代，住民糊口中不免碰到一些未便的事变，咱们搭把手是应當的。”
住民买菜难 社區增设送菜車
家住海淀區温泉镇环山村社區的市民反应，疫情刚起头時，小區有一個蔬菜采购群，會有供给商将菜送到小區内的三個固定取菜点，住民们分批取菜，很是便利。自2月23日起头，送菜师傅进不了小區，住民买菜成為了困难，但愿帮忙协调处决。
海淀區温泉镇接诉後，當即举行核实。當前已进入疫情防控事情的关头時代，环山村社區履行封锁式办理，针对住民买菜难的问题，社區和谐增设送菜車，一周三次送菜，時候為早6点至下战书2点，住民购菜难的问题获得有用解决。
运涉疫垃圾 分户编号严处置
跟着返京断绝职员增多，居家断绝职员糊口垃圾清算问题逐步突显。房山區拱辰街道發明这一问题後采纳办法，将这些垃圾和平凡糊口垃圾举行分隔处置。
拱辰街道设立居家医學察看职员糊口垃圾姑且中转站，安排垃圾桶210個，并按户举行编号。收运回来的糊口垃圾，须按编号对应投放，一日一清，最大限度削减居家医學察看职员糊口垃圾在外安排時候及接触區域。
若是居家医學察看职员消除察看，与其对应的垃圾桶中山區當舖, 内垃圾即进入正常糊口垃圾处置渠道；若是居家医學察看职员被确诊，该编号垃圾桶起首要被移至重点防疫區域，再上报街道疫情防控带领小组办公室，转由區卫健委举行处置。
排污管淤堵 查清缘由速疏浚
有市民反应，怀柔區龙山街道南华园四區有業主私建車棚笼盖了化粪池，环卫部分没法清掏造成排污管道淤堵，致使市民家洗手间返味，紧张影响糊口。
龙山街道接诉後，當即组织规环办、社區居委會和物業公司职员到現场核对，对违建業主举行批判教诲，责令其在疫情竣事後自行撤除违建車棚；同時，派遣职员、专業装备对污水管道及化粪池举行抽排疏浚，规复正常排污。
群租房又現 期限整改回复复兴貌
有市民反应，石景山區金顶街五區9号楼有打隔绝距离群租征象，疫情時代存在交织传染及传布危害，但愿排查治理。
金顶街街道接诉後，第一時候會同属地派出所、社區事情职员入户核对，领會到中介公司确切存在客堂打隔绝距离对外出租的问题。因违背《关于颁布我市出租衡宇人均栖身面积尺度等有关问题的通知》的划定，该中介公司也遭到批判教诲。民警和事情职员具體讲授《通知》内容，请求中介公司期限整改，撤除隔绝距离。
据领會，隔绝距离現已撤除终了，衡宇已恢回复复兴貌。
挪走垃圾桶 终究可以开窗了
家住向阳區高碑店地域甘露园南里1區19号楼的孙密斯反应，她家窗户旁有一個垃圾桶，摆放位置离窗户很近，常常披發臭味，致使家里没法开窗透风。疫情時代，她也担忧存在疾病传布隐患，但愿相干部分帮忙处置。
向阳區高碑店地域接诉後，當即接洽小區物業核实处置。物業事情职员将垃圾桶挪至了该楼西侧，新位置邻近马路，透风较好，并且，间隔各单位門都较远。物業方面也许诺，在後续革新中會增设固定垃圾桶，便利小區住民。
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