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中國網科技2月12日讯(记者 单征宇)比年来,跟着家電產物进级换代速率加速,若何处置被镌汰下来的旧家電,逐步成為令消费者们犯难的问题。记者發明,固然旧家電收受接管市場已初具范围,但消费者仍然知之甚少。
而从行業角度而言,業内助士称,旧家電收受接管市場持久缺少同一的行業尺度和技能冲破,一向是家電售后市場需求范畴的行業痛點。
旧家電收受接管处置刻不容缓
今朝,大大都家電企業或家電卖場城市附带送貨上門配送安装辦事,但若消费者想要处置旧家電时辰,就“没人管”了。
近日,中國網科技记者在家電卖場访问领會到,很多消费者都碰到 “旧家電收受接管处置难”的问题。有消费者奉告记者,自从筹算采辦新洗衣機后,就在一向揣摩着若何把家中的捕蒼蠅神器,旧洗衣機处置掉,“但新貨都奉上門了,也没想出個好法子。最后只好選择低價卖给了收廢品的個别户。”
另外一方面,记者在卖場發明,固然商家推出的“以旧换新”、“鍛煉專注力玩具,折價抵新”等勾當很多,但仅限于旧家電與新品為不异品牌,分歧品牌或报廢的家用電器,没法介入勾當。并且,一些家電企業對记者明白暗示,临时没有還触及旧家電收受接管這方面营業。
宜蘭叫小姐,另据奥维云網(AVC)副总裁郭梅德向中國網科技流露,“旧家電收受接管再操纵重要用处是贩卖到五、6级市場,而一些报廢旧家電则會被收受接管公司拆解报廢。”但跟着出產技能迭代更新,家電產物出產本錢一降再降,不竭洗擦新品上市最低價,间接增长旧家電收受接管市場压力。
多身分阻碍行業成长
因為各种缘由,旧家電收受接管市場成长堕入僵局。固然海内部門電商平台和家電企業已對旧家電收受接管市場举行過结構,如苏宁、京东、國美都已開通线上旧家電收受接管板橋借錢,渠道,但也很少被消费者熟知。
据苏宁易購相干卖力人接管中國網科技采访时流露,平台近期對营業流程、資本支撑和用户體验方面举行了周全进级,估计3月初,消费者在苏宁易購加入“以旧换新”的流程将加倍便捷。客岁9月,京店主電推出收受接管、洗濯维修等售后辦事新行动,据领會,京东今朝已在天下300個都會实现家電上門收受接管辦事。别的,國美打造的“互联網+辦事”平台國美管家,也涵盖家電维修、收受接管、洗濯等营業项目。
事实阻碍旧家電市場成长的本源在哪?郭梅德认為,残值低应當是其成长坚苦的重要缘由。别的,因為消费者栖身分离,買卖频次低、客户粘性差,上門收受接管本錢偏高,停止了電商平台拓展旧家電收受接管市場的热忱。
中國度用電器协會副秘书长兼尺度律例部主任万春晖认為,當前的企業鼓吹與市場认知呈现信息不合错误称,致使信息不克不及实时遍及传布到消费者和社區,也造成正规收受接管渠道没法阐扬感化。
专家建议出產商也应承當责任
對付旧家電收受接管市排場临的诸多待解困难,中國電子信息财產成长钻研院工業节能與环保钻研所工程师李鹏梅认為,一方面亟需引入成熟合用的技能設备,有用解决旧家電收受接管带来的技能困难。另外一方面,必要完美旧家電收受接管系统。
苏宁易購對中國網科技称,公司规划本年将投入大量資本来支撑“以旧换新”营業成长,此中大部門資本會直接體如今消费者采辦新機的代價优惠幅度上。此外,公司将與环保相干部分增强联动,鞭策扶植全部收受接管行業尺度老虎機,的创建,进一步鼓吹旧家電收受接管的上风。
别的,李鹏梅建议推动電器電子產物出產者责任延长试點,推行和利用先辈的合用收受接管技能與装备,鼓动勉励出產企業承當更多收受接管與資本化操纵责任。
万春晖也奉告记者,作為出產企業,颠末准确的处置方法,旧家電也能發生更多衍生價值。 |
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