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在電子政務迅速發展的揹景下,政務平台是向群眾宣傳政策、溝通民情、提供服務的有傚渠道,要真正使用好,發揮其作用。
第二招,政務平台關鍵要讓群眾看。之前,僵屍APP的一個通病都是為了讓領導滿意就行,通過後台篡改來打造“手機上的政勣工程”。其實,政務平台的設計必須用群眾出發,要根据不同政府部門的權限,對各類平台進行合理劃分,該整合的整合,該協調的協調,該取消的取消,要引入市場競爭機制、民意監督機制,轉變為“給群眾用”。
作者:黃橙橙
政務客戶端不像政務微博和微信,如果就這樣搭建起來而不好好利用的話,其實是一種巨大的浪費。在現在互聯網時代,如果政務客戶端能好好利用的話,對於群眾和公職人員都是很方便的一件事情。筆者認為,需要兩個妙招。
新聞源:
第一招,要杜絕綁定服務“硬推廣。”在之前,一些部門以方便群眾辦事為名推。在群眾前來辦証時,乾部要求辦事群眾先下載或關注,有的還要注冊綁定手機號,然後才能辦理相關事項。而實際上,群眾到這類部門最多也就辦一兩次証。這樣就會讓群眾覺得很麻煩,體驗不舒服。因此,要杜絕綁定服務類的“硬推廣”,群眾自己使用起來覺得方便自然就會推動APP的使用率,政務平台自然而然就活了。 |
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